史衍红代表：

现对您在区十七届人大四次会议提出的第058号“关于优化我区老年人免费乘车制度的建议”答复如下。

随着人口老龄化的加剧，我区根据市级政策文件精神，推出60岁以上老年人优惠乘坐公共交通工具的政策，这一政策充分体现了对老年人的关怀与尊重，在保障老年人出行权益方面发挥了积极作用。然而，正如您所提及的，该政策在实施过程中出现了一些问题，如部分老年人在高峰时段频繁使用公共交通，导致上班族和学生等群体乘车困难，挤占了有限的公共资源。

为缓解上述现象，我局通过以下方法加强对老年人出行行为的引导和教育：一是联合属地社区等相关部门，通过多种渠道开展宣传活动。例如，制作宣传手册、举办讲座等，向老年人宣传高峰时段出行的不便，鼓励他们在非高峰时段出行，如错峰买菜、晨练等，避免在交通高峰时段与上班族和学生等群体争夺公共交通资源。同时在公交站台、公交车内等场所张贴温馨提示，提醒老年人尽量选择非高峰时段出行，共同营造良好的出行环境。二是提高公共交通服务质量和效率。近期我局正在梳理全区现有公交线路运营状况，借此契机将对高峰时段的客流量进行进一步调研和分析，根据实际情况增加高峰时段的车次，合理调整发车时间和间隔，以满足不同群体的出行需求，减少拥挤情况。同时推进溧水智慧公交系统建设，通过实时发布公交信息，让乘客能够更便捷地了解车辆动态，合理安排出行时间。

下一步，我局将继续加强与老年人、上班族、学生等不同群体的沟通和交流，广泛听取他们的意见和建议，形成全社会共同参与公共交通资源管理的良好氛围。同时建立定期评估机制，对优化措施的实施效果进行跟踪评估，根据评估结果及时调整，持续推进老年人乘车政策优化，努力构建更公平、更高效的公共交通服务体系。

承办单位：南京市溧水区交通运输局

2025年10月22日